互聯(lián)網(wǎng)課程
課程受眾：企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、CEO等企業(yè)決策層、市場(chǎng)總監(jiān)、企劃總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等企業(yè)中高層管理者、市場(chǎng)部、營(yíng)銷部、企劃部的一線員工、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)人員；
課程時(shí)間：1天
授課方式：實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專題互動(dòng)＋模擬演練
課程背景：
新零售重構(gòu)了人貨場(chǎng)的關(guān)系，從傳統(tǒng)的人找貨模式到今天的貨找人模式，社群營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了企業(yè)低成本營(yíng)銷尋找顧客，打造社群經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶并且快速裂變的目的?；诠緲I(yè)務(wù)需求的社群形式都有哪些，如何快速吸粉？社群該如何定位？群規(guī)該如何建立？如何保持社群持續(xù)的活躍度？如何有效設(shè)計(jì)社群活動(dòng)？如何實(shí)現(xiàn)社群的商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)？《社群營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》課程從道、法、術(shù)三個(gè)層面幫助學(xué)員全面掌握社群營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)打法，從而幫助企業(yè)快速駛?cè)胄铝闶圪惖馈?/span>
課程收益：
☆ 理解社群營(yíng)銷的商業(yè)本質(zhì)；
☆ 學(xué)會(huì)從零開(kāi)始構(gòu)建優(yōu)質(zhì)社群
☆ 設(shè)計(jì)社群活動(dòng)提升社群粘性
☆ 掌握社群運(yùn)營(yíng)技能與管理策略
☆ 打造社群超級(jí)會(huì)員裂變系統(tǒng)
課程大綱：
第一單元：建群引流裂變
1、用戶畫(huà)像：兩種畫(huà)像建流量池
☆ 直接畫(huà)像
☆ 間接畫(huà)像
☆ 實(shí)戰(zhàn)案例：
2、獲客引流：四種借力精準(zhǔn)觸達(dá)
☆ 借人，成交客戶裂變?nèi)?/span>
☆ 借群，整合高精群資源
☆ 借媒介，線上全域流量
☆ 借渠道，異業(yè)資源置換
3、設(shè)置噱頭：吸引用戶入群
☆ 商品
☆ 延伸品
☆ 聯(lián)合推廣，高頻帶低頻
☆ 服務(wù)
☆ 機(jī)會(huì)、體驗(yàn)
☆ 知識(shí)見(jiàn)聞
4、快速裂變：6個(gè)絕招業(yè)績(jī)翻倍
☆ 1個(gè)朋友圈裂變方法
☆ 5個(gè)微信群裂變方法
第二單元：社群活動(dòng)引爆
1、八種人性，精準(zhǔn)活動(dòng)策劃
☆ 占便宜
☆ 好奇心
☆ 關(guān)注自己
☆ 緊迫感
☆ 從眾心理
☆ 惰性
☆ 多疑
☆ 感性
2、活動(dòng)策劃，客戶無(wú)痕成交
☆ 提升購(gòu)買人數(shù)：流量*轉(zhuǎn)化率
☆ 繼續(xù)提升流量：繼續(xù)引流方式
☆ 提升轉(zhuǎn)化率：促轉(zhuǎn)化五個(gè)思路
3、留存轉(zhuǎn)化，打出組合拳
☆ 6個(gè)方法提升客單價(jià)
☆ 4個(gè)方法提升毛利率
☆ 4個(gè)方法提升復(fù)購(gòu)率
4、線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)策劃
☆ 促銷主題設(shè)定
☆ 促銷創(chuàng)意
☆ 提高粉絲參與度
☆ 搭建促銷活動(dòng)團(tuán)隊(duì)
☆ 保持開(kāi)放利他的社群屬性
☆ 實(shí)戰(zhàn)案例：facebook與漢堡王聯(lián)動(dòng)促銷
第三單元：社群運(yùn)營(yíng)管理
1、社群運(yùn)營(yíng)
☆ 6個(gè)妙計(jì)打造高粘性高產(chǎn)出社群
☆ 特權(quán)、福利、娛樂(lè)、關(guān)懷、內(nèi)容、活動(dòng)
2、破解社群運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題
☆怎么讓社群打卡形成規(guī)律
☆群公告看不到，打廣告怕打擾怎么辦
☆社群到底應(yīng)該輕運(yùn)營(yíng)還是重運(yùn)營(yíng)
☆社群越活躍越好嗎？
☆社群人數(shù)越多越好嗎？
☆ 社群里每人理你，尬聊，怎么辦？
☆社群里廣告滿天飛，踢還是不踢？
3、二八法則，低投入高產(chǎn)出
☆ 用好二八定律，低投入也能高產(chǎn)出！
第四單元：社群矩陣打造
1、各個(gè)平臺(tái)的價(jià)值分析
☆ 微信、抖音、頭條、微博、小紅書(shū)
2、個(gè)人號(hào)打造
☆ 人設(shè)定位
☆ 形象設(shè)計(jì)
☆ 昵稱命名
☆ 頭像設(shè)計(jì)
3、個(gè)人號(hào)變現(xiàn)
☆ 點(diǎn)贊評(píng)論，關(guān)系提升
☆ 已購(gòu)買的客戶如何復(fù)購(gòu)
☆ 未購(gòu)買的客戶如何轉(zhuǎn)化
☆ 新加的好友如何做介紹
4、朋友圈營(yíng)銷
☆ 朋友圈營(yíng)銷的目的與價(jià)值
☆ 如何智慧地發(fā)朋友圈
☆ 加強(qiáng)互動(dòng)提升關(guān)系與粘性
☆ 創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)
☆ 朋友圈營(yíng)銷工具
第五單元：營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)
1、驚喜化服務(wù)，用驚喜搞定大客戶！
☆ 關(guān)注客戶朋友圈
☆ 創(chuàng)新客戶服務(wù)
☆ 實(shí)戰(zhàn)案例：某家電經(jīng)銷商社群裂變
2、打造私域流量
☆ 連接：構(gòu)建私域流量
☆ 促活：創(chuàng)造用戶接觸
☆ 分層：創(chuàng)造用戶畫(huà)像
☆ 復(fù)購(gòu)：培養(yǎng)超級(jí)用戶
☆ 實(shí)戰(zhàn)案例：京東PLUS會(huì)員案例分析
3、分銷與轉(zhuǎn)介紹
☆ 將粉絲升級(jí)為分銷商
聯(lián)系方式
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郵箱: sjfc@ceo580.com
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