職業(yè)素養(yǎng)課程
課程受眾：企業(yè)內(nèi)全體員工
課程時(shí)間：2天
授課方式: 互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、角色扮演、案例討論、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用
課程收益：
1、幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、樂(lè)在工作
2、培養(yǎng)由內(nèi)而外的品格，培養(yǎng)能被企業(yè)充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力
3、掌握人際溝通技巧，學(xué)習(xí)沖突解決的方式與方法，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、強(qiáng)化時(shí)間管理與目標(biāo)管理的意識(shí)，有效提升個(gè)人工作效率
5、學(xué)習(xí)問(wèn)題分析與解決的思維，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，利于企業(yè)管理創(chuàng)新
課程大綱：
第一部分：與成功有約：高效能人士的思維習(xí)慣？
1、由內(nèi)而外的全面造就自己
2、打破舊思維，建立全新的觀點(diǎn)
3、原則與價(jià)值觀的沖擊
4、品德與能力孰重
5、高效能的思維習(xí)慣：主動(dòng)積極、以終為始、要事優(yōu)先、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新
案例研討：到底什么是成功？
第二部分：自我省思篇：主動(dòng)積極
1、別讓問(wèn)題主宰了你
2、化被動(dòng)消極為主動(dòng)積極
3、妥善運(yùn)用人類的四大天賦潛能
4、擴(kuò)大自己的影響范圍
5、身體力行，成為轉(zhuǎn)型人
案例研討：讓我們一起邁向卓越！
第三部分：自我領(lǐng)導(dǎo)篇：以終為始
1、建立個(gè)人與組織的使命宣言
2、選擇不同的生活重心
3、使命宣言的益處
4、個(gè)人使命宣言
5、什么是價(jià)值觀？
6、訂立目標(biāo)的技巧
7、目標(biāo)管理的系統(tǒng)
8、目標(biāo)管理的方法
演練：有效達(dá)成目標(biāo)的工作方法
第四部分：自我省思篇：要事優(yōu)先
1、有效的時(shí)間管理
2、您善于管理時(shí)間嗎？
3、分析檢討自己的時(shí)間運(yùn)用
4、做時(shí)間的主人
5、時(shí)間管理的80/20法則
6、時(shí)間的規(guī)劃與安排
7、如何提高工作效率？
8、小心時(shí)間被偷走
案例研討：辦公室的一天！
第五部分：人際關(guān)系篇：雙贏思維
1、情感帳戶對(duì)帳單
2、人際之間交往的六種模式
3、改寫(xiě)雙贏人生腳本
4、雙贏思維的三種品格特征
5、雙贏關(guān)系的建構(gòu)
6、雙贏協(xié)議的元素
7、雙贏制度與流程
8、回歸根本，由內(nèi)而外重新開(kāi)始
第六部分：人際關(guān)系篇：知彼解己
1、傾聽(tīng)的層次
2、以己度人式的回應(yīng)
3、同理心技巧的運(yùn)用
4、同理心訓(xùn)練：有效地溝通與傾聽(tīng)技巧
5、人際知覺(jué)訓(xùn)練
6、角色扮演練習(xí)：深度溝通的基礎(chǔ)
第七部分：高效團(tuán)隊(duì)篇：統(tǒng)合綜效
1、統(tǒng)合綜效的“是”與“非”
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成
3、有關(guān)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的一些迷思
4、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
5、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素
6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征
案例研討：團(tuán)隊(duì)協(xié)作常見(jiàn)的障礙！
第八部分：自我省思篇：不斷更新
思考：一個(gè)故事的啟示…
1、不斷更新的四個(gè)方面
2、如何克服更新的障礙？
3、持續(xù)的成熟模式
4、安全感-價(jià)值觀
5、方向-給生活指引航向
6、智慧-生命的認(rèn)知
7、力量-行動(dòng)的能力
課程總結(jié)與反饋
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